Los estadounidenses han gastado en internet más de 20.000 millones de dólares, entorno a los 13.956 millones de euros, en compras relacionadas con viajes de julio a septiembre del corriente año. Esta cifra representa un crecimiento del 11% respecto al mismo período de 2006, según un informe del proveedor de información en la red, comScore.

Las agencias online continúan aumentando sus ganancias, aunque en márgenes no son tan elevadas como hace cuatro años. Pero esto no es porque la demanda haya llegado a su tope, sino que es a causa de una mayor competencia online entre las agencias y los proveedores que han optado por la venta directa.

Estados Unidos sigue siendo el país líder en ventas online. Durante los primeros nueve meses del año el total del comercio electrónico alcanzó un gasto de 143.000 millones de dólares, 99.283 millones de euros, por lo que está previsto alcanzar los 200.000 millones de dólares (138.000 millones de euros) al finalizar 2007.

“Las ventas minoristas online continúan elevando sus tasas de crecimiento alrededor de un 20% año tras año, lo que sugiere que el mercado aún está lejos de alcanzar su madurez”, ha manifestado el presidente de comScore, Gian Fulgoni.
“Incluso el comercio turístico online, el mercado más desarrollado en Estados Unidos, continuará experimentando incrementos de dos dígitos”, agregó el directivo.

El 40% de las reservas de viajes adquiridas en Europa en 2008 se realizará a través de internet, lo que supone más del doble del volumen de transacciones por esta vía respecto a 2005, según se desprende de un estudio realizado por la consultora PhocusWright sobre los cinco principales mercados europeos.

El mercado español de viajes online facturará 5.800 millones de euros en 2008, según otro estudio de la consultora PhoCusWright, que compara esta facturación con la de 2006, que fue de 3.000 millones de euros y que supuso un incremento del 62% en relación a 2005.

Para los próximos dos años, PhoCusWright considera que la masificación de internet y el mayor conocimiento de las herramientas de compra llevarán a “achicar el margen entre usuarios y compradores”. Además, a su juicio, serán las agencias online las que seguirán dominando el mercado de viajes por internet.

La consultora afirma también que España seguirá siendo el segundo destino internacional, tanto en llegadas como en ingresos y que algunos sectores del mercado de viajes, como los hoteles, seguirán muy fragmentados y por detrás de otros tipos de ofertas de productos turísticos como pasajes aéreos.

A su parecer, el mercado de reservas en internet crecerá más rápido que el promedio del comercio electrónico en España.